01

Über die Schulung

Schnell und mit Spaß zum Erfolg

Sie kennen das aus Ihrer täglichen Arbeit: Jeder Kunde hat ganz eigene Vorstellungen für die schönste Zeit des Jahres: Was die Unterkunft, Ausflugsmöglichkeiten oder Sportaktivitäten betrifft.
Deswegen zeigen wir Ihnen die faszinierende Vielfalt der Dominikanische Republik und geben Ihnen nützliches Wissen, mit dem Sie sofort begeistern können.

Aufbau
Die Schulung gliedert sich in zwei Teile:

Erstens: Regionen  
Sechs Regionen der Dominikanischen Republik werden kurz vorgestellt und mit Hilfe einer Karte verortet. Auf Unterseiten lernen Sie dann die wichtigsten Orte und Sehenswürdigkeiten kennen.

Zweitens: Marktsegmente
Welche besonderen Interessen hat Ihr Kunde? Wie „wie bettet er sich gerne“? Urlaub oder Geschäftsreise? Damit Sie bestens vorbereitet sind, haben wir den Bereich Marktsegmente geschaffen. Elf Kapitel mit vielen Insiderinformationen sind es – darunter Golfurlaub, Natur-Urlaub, Heiraten, MICE, Hotels, Wassersport, Rundreisen.

Praktisch

- Jedes Kapitel endet mit guten „Argumenten für den Counter".  Das sind knackige Aussagen, mit denen Sie Ihre Kunden überzeugen können.
- Über Links in den Artikeln gelangen Sie zu hilfreichen weiterführenden Informationen. Darunter auch Broschüren zum Herunterladen, damit Sie Ihre Kunden hilfreich versorgen können.

Zwischenprüfung

Für beide Schulungsbereiche legen Sie dann eine Zwischenprüfung ab, die drei beziehungsweise fünf Fragen enthält. Wenn alle Fragen richtig beantwortet wurden, können Sie später an der Abschlussprüfung teilnehmen.

Abfolge

Wir raten Ihnen, bei dieser Schulung die angelegte Reihenfolge der einzelnen Blöcke und Kapitel einzuhalten. Denn zum Verständnis einiger Texte ist es besser, die vorangegangen Kapitel gelesen zu haben. Starten Sie also nach Möglichkeit mit dem Abschnitt über die Regionen und folgen der Auflistung in der linken Menüleiste von oben nach unten. Das gleiche gilt für den anschließenden Block über die Marktsegmente.

Abschlussprüfung

Wenn Sie alle Zwischenprüfungen mit Erfolg absolviert haben, können Sie zur Abschlussprüfung antreten. Dieser Test besteht aus 40 Fragen, zu denen es - wie bei den Zwischenprüfungen - jeweils vier Antwortmöglichkeiten gibt. Nur eine ist richtig. Aber wenn Sie aufmerksam gelesen und sich vielleicht sogar einige Notizen gemacht haben, erkennen Sie bestimmt die korrekte Antwort. Um die Prüfung erfolgreich zu bestehen, müssen Sie mindestens 80 Prozent der Fragen richtig beantworten.

Meine Ergebnisse

Unter diesem Menüpunkt werden die Ergebnisse und Versuche aller Zwischenprüfungen und der Abschlussprüfung gespeichert. Hier können Sie jederzeit sehen, wie viele Zwischenprüfungen Sie bereits bestanden haben - und wie viele Ihnen noch bis zur Abschlussprüfung fehlen.

Urkunde

Sie haben die Abschlussprüfung erfolgreich bestanden? Dann sind Sie Travel-Expert Dominikanische Republik. Ihre Urkunde können Sie direkt herunterladen, im Büro ausstellen oder auf Ihrer Webseite platzieren.

Bibliothek

Zu dieser Schulung gibt es eine Bibliothek, die wichtige Fakten aus den Lehrinhalten, aber auch viele zusätzliche Informationen über die Dominikanische Republik bereithält - zum Beispiel, wie der berühmte dominikanische Rum hergestellt wird.

A bis Z

Unter diesem Menüpunkt finden Sie praktische Hinweise für Reisen in die Dominikanische Republik. Von A wie Anreise bis Z wie Zeitverschiebung beantwortet dieser Bereich viele Fragen, die vielleicht auch im Kundengespräch aufkommen. Schauen Sie einfach dort nach.

News

Sobald es bei dieser Online-Schulung etwas Neues gibt, finden Sie diese Information unter dem Menüpunkt „News" - wie z.B. eine Aktualisierung der Liste mit Reiseveranstaltern.

Kontakt

Dieser Menüpunkt befindet sich am rechten unteren Rand der Webseite. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie finden eine Kontaktadresse für inhaltliche Fragen und eine Kontaktadresse bei „technischen“ Fragen und Problemen rund um die Webseite/Software.